При ГКУ СО «Тольяттинский СРЦН «Гармония» создан Общественный совет по вопросам независимой оценки качества работы учреждения.
Приказ министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области № 59 от 08.02.2019 (с изм. 29.03.2021) «Об утверждении основных требований к объему, периодичности и качеству предоставления социальных услуг, предоставляемых в Самарской области поставщиками социальных услуг»
Приказ министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области № 725 от 08.12.2022 «Об установлении основных показателей деятельности государственных казенных учреждений, подведомственных министерству социально-демографической и семейной политики Самарской области, на 2023 год»
Приказ ГКУ СО «Тольяттинский СРЦН «Гармония» № 2/2 от 18.01.2023 «О проведении проверок внутреннего контроля качества предоставления социальных услуг комиссией по контролю качества и оценке эффективности социального обслуживания»
Анкета удовлетворённости качеством услуг
Совет был создан и руководствуется на основании следующих указов, постановлений, распоряжений и приказов:
УКАЗ Президента РФ от 07.05.2012 N 597 «О МЕРОПРИЯТИЯХ ПО РЕАЛИЗАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ»
Приказ № 251 от 04.06.2013 года министерства социально-демографической и семейной политики самарской области «О проведении независимой оценки качества работы государственных учреждений, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания, подведомственных министерству социально-демографической и семейной политики Самарской области»
Постановление Правительства РФ от 30.03.2013 N 286 «О формировании независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги»
Распоряжение Правительства РФ от 30.03.2013 N 487-р «Об утверждении плана мероприятий по формированию независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, на 2013-2015 годы»
Распорядительные документы о создании Общественного совета
Приказ об утверждении нового состава Общественного совета
Отчетная документация Общественного совета за 2023 год
- Протокол №1 от 06.04.2023 и таблица подведения итогов анкетирования НОК за 1 квартал 2023 г.
- Протокол №2 от 07.07.2023 и таблица подведения итогов анкетирования НОК за 2 квартал 2023 г.
- Протокол №3 от 06.11.2023 и таблица подведения итогов анкетирования НОК за 3 квартал 2023 г.
Отчетная документация Общественного совета за 2022 год
- Протокол №1 от 22.03.2022 и таблица подведения итогов анкетирования НОК за 1 квартал 2022 г.
- Протокол №2 от 23.06.2022 и таблица подведения итогов анкетирования НОК за 2 квартал 2022 г.
- Протокол №3 от 03.07.2022 и таблица подведения итогов анкетирования НОК за 3 квартал 2022 г.
- Протокол №4 от 28.12.2022 и таблица подведения итогов анкетирования НОК за 4 квартал 2022 г.
Отчетная документация Общественного совета за 2021 год
- Протокол №1 от 28.04.2021 и таблица подведения итогов анкетирования НОК за 1 квартал 2021 г.
- Протокол №2 от 27.07.2021 и таблица подведения итогов анкетирования НОК за 2 квартал 2021 г.
- Протокол №3 от 29.10.2021 и таблица подведения итогов анкетирования НОК за 3 квартал 2021 г.
- Протокол №4 от 24.12.2021 и таблица подведения итогов анкетирования НОК за 4 квартал 2021 г.
Отчетная документация Общественного совета за 2020 год
- Протокол №1 от 25.03.2020 и таблица подведения итогов анкетирования НОК за 1 квартал 2020 г.
- Протокол №2 от 11.06.2020 и таблица подведения итогов анкетирования НОК за 2 квартал 2020 г.
- Протокол №3 от 28.09.2020 и таблица подведения итогов анкетирования НОК за 3 квартал 2020 г.
- Протокол №4 от 28.12.2020 и таблица подведения итогов анкетирования НОК за 4 квартал 2020 г.
Выписка из отчёта НОК по ГКУ СО «Тольяттинский СРЦН «Гармония»
Отчетная документация Общественного совета за 2019 год
Протоколы заседаний общественного совета по вопросам независимой оценке качества работы ГКУ СО «Тольяттинский СРЦН «Гармония» и таблица подведения итогов анкетирования:
- Протокол №1 от 15.03.2019 и таблица подведения итогов анкетирования НОК за 1 квартал 2019 г.
- Протокол №2 от 28.06.2019 и таблица подведения итогов анкетирования НОК за 2 квартал 2019 г.
- Протокол №3 от 21.11.2019 и таблица подведения итогов анкетирования НОК за 3 квартал 2019 г.
- Протокол №4 от 25.12.2019 и таблица подведения итогов анкетирования НОК за 4 квартал 2019 г.
План по устранению выявленных недостатков по результатам НОК ГКУ СО «Тольяттинский СРЦН «Гармония» от 17.09.2019 г.
Отчетная документация Общественного совета за 2018 год
Протоколы заседаний общественного совета по вопросам независимой оценке качества работы ГКУ СО «Тольяттинский СРЦН «Гармония»:
План по устранению выявленных недостатков по результатам НОК ГКУ СО «Тольяттинский СРЦН «Гармония»
Отчетная документация Общественного совета за 2015 год
Протоколы заседаний общественного совета по вопросам независимой оценке качества работы ГКУ СО «Тольяттинский СРЦН «Гармония»:
- Протокол №1 от 25.08.2015
- Протокол №2 от 20.09.2015
- Протокол №3 от 23.10.2015
- Протокол №7 СРЦН «Доверие» от 25.09.2015
Отчетная документация Общественного совета за 2014 год
Протоколы заседаний общественного совета по вопросам независимой оценке качества работы ГКУ СО «Тольяттинский СРЦН «Гармония»:
- Протокол №1 от 13.08.2014
- Протокол №2 от 10.09.2014
- Протокол №3 от 18.09.2014
- Протокол №4 от 23.10.2014
Отчетная документация Общественного совета за 2013 год
Протоколы заседаний общественного совета по вопросам независимой оценке качества работы ГКУ СО «Тольяттинский СРЦН «Гармония»:
